保险高效、责任理赔，旗帜彰显诚信：太平财产

京中网（湖北日报网）讯（通讯员：徐巨本）近日，一家体育设施管理公司的经理来到太平财险恩施中心支公司，向工作人员递出锦旗，上面写着：“体现为客户着想、负责，专业倡导，高效”。背景是氯气泄漏事故的证据，也是保险服务如何赢得客户信任的真实故事。 这起事件发生在今年7月28日，当时一家比赛场馆管理公司旗下的游泳池突然发生氯气泄漏，导致现场20多人受伤。事故发生得很突然。场馆紧急应对事故，并第一时间联系太平财险恩施分公司。 理赔员杨波接到报告后立即赶到现场。在安抚客户情绪的同时，仔细检查伤者情况，并迅速完成现场取证工作。从第二天开始，我就主动帮忙整理现场的各种理赔材料，耐心解释每一个环节，全程保持密切沟通，让客户在繁忙的事故处理过程中始终感觉有人可以信任，有路可走。 从调查、损害评估到最终赔偿的整个过程可靠、高效地进行。前段时间，这笔赔偿金已全额支付，现场因事故造成的运营压力真正得到缓解。 “事情发生后，我们心里很着急，太平先生的同志陪着我们继续处理。”送来横幅的顾客说，“他们很专业，也很有耐心。” 横幅是一项服务的结束和下一项服务的开始。太平财产保险 En市中分公司将继续在一切服务中提供专业和温暖，在每一次行动中守护每一份信任。